蛋挞云账号访问说明：旧收藏与当前入口

公开频道列出的主域名为eggtart.pro；旧收藏与当前地址不同时，先对照渠道说明，再进行账号操作。

如果你从很久以前的收藏进入蛋挞云，第一件事不是反复提交密码，而是看地址栏停在什么位置。品牌介绍页、账号页面和客户端各自承担不同任务；能看到品牌名称，不等于已进入自己的账号。本文说明如何在这些页面之间判断下一步，不代替账号后台。

先核对旧收藏，再输入账号

蛋挞云公开频道的入口说明与历史消息存在不同域名。主域名的公开记录为 eggtart.pro，历史消息还出现过旧域名。这里呈现的是公开记录，不承诺某个地址永久有效。旧地址不能打开时，先对照你原先保存的品牌渠道，寻找明确的迁移说明，不从陌生评论或私信接受要求重新付款的链接。

检查地址时，看完整主机名而非页面标题。标题和图标都容易相似；含有品牌文字的一长串地址也未必属于同一服务。若浏览器显示证书错误，应暂停输入账号，不跳过警告。对于看似正常的跳转，记录起始主机名和最后停留的主机名即可，不把包含私密参数的完整网址发到公开群。

空白页与密码错误，处理方式不同

本次查看的品牌网站是需要浏览器执行脚本的页面。页面只显示底色或一直加载时，不能直接判断密码有误，因为账号表单可能还没有完成加载。先确认浏览器允许该页面运行脚本；如果启用了严格的内容拦截，可以查看该网站的拦截记录，保留浏览器其他安全保护。

页面完全打不开

记录浏览器错误代码，检查设备能否访问其他正常网站，再比较手机网络与当前Wi-Fi。只有一个网络失败，不足以判断整个服务停止。

表单已显示，但提交后报错

保留准确提示。确认输入的是该服务使用的账号标识，检查输入法空格与自动填充是否带入其他网站密码。不要连续尝试大量密码。

登录后又回到起始页

检查是否跨到了另一个主机名，浏览器是否拒绝本站Cookie。可以用独立浏览器窗口比较，不必清除所有网站的登录资料。

需要找回账号时，保留什么信息？

只在已确认的账号页面使用找回功能。若收到重置邮件，先核对发件来源与请求是否由自己发起；未主动操作却收到验证码，不要提供给别人。准备求助材料时，说明使用的设备、浏览器、发生时间和错误文字，截图遮住邮箱、订单、验证码以及个人配置内容。

不要为了测试入口而新建多个账号、重复购买或导入他人的配置。不同问题需要不同证据：账号验证失败需要原始报错；网页白屏需要浏览器现象；客户端连接失败需要客户端版本与错误类别。混在同一张截图里，反而难以判断原因。

账号能进入后，再准备客户端

账号页面能够访问，只完成了网页端这一步。接下来核对设备系统和当前客户端说明，再处理订阅或配置。蛋挞云公开频道已介绍Ninja客户端，旧版一键客户端的教程不一定适用于当前界面。具体准备顺序见客户端与订阅准备说明。

本网站不收集密码、验证码或私人订阅地址，也不显示你的账号状态。需要重新选择阅读内容，可回到蛋挞云首页；关于页面职责与信息范围，见网站说明。